※特に携帯キャリア（ドコモ・au・Softbank）では初期設定でパソコンからのメールを受信できなくなっている可能性がございますのでご注意ください。
商品はヨーロッパから日本へ国際郵便でお送りいたます。お品物の点数や金額により関税・消費税が発生する場合はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
発送元が異なる本店の blueswallowvintage.com の商品との同清算、同梱が不可となります。本店にてご購入をご希望のお客様は、新たに別でお買い物して頂く必要がございますので、ご注意、ご理解の程お願い申し上げます。
■ 配送方法(送料)
国際郵便①＝全国一律 1,500円
国際郵便②＝全国一律 900円
国際郵便①は、厚さが3.5 cm以上の商品(キッチン雑貨やインテリア雑貨など)
国際郵便②は、厚さが3.5 cm未満の商品(本や古着など)
（最大送料1,500円｜商品合計20,000円以上で送料無料）
【複数オーダーの送料例】
[A] 国際郵便①は幾つオーダーしても一律1,500円
例) 国際郵便①＋国際郵便①=一律1,500円
例) 国際郵便①＋国際郵便①＋国際郵便①=一律1,500円
[B]国際郵便②は幾つオーダーしても一律900円
例) 国際郵便②＋国際郵便②>=一律900円
例) 国際郵便②＋国際郵便②＋国際郵便②=一律900円
[C]国際郵便①と国際郵便②の組み合わせは、一律1,500円
発送はオランダからPost NLという郵便サービス会社を使用します。日本の郵便サービス会社の日本郵便と同様の民間サービスになりますので、ご安心ください。
すべての郵送物には追跡番号が付きます。
発送から日本への到着時間が早くて1週間～2週間(2022年10月の時点)。コロナ禍の影響や世界情勢によっては3週間以上かかる場合もございますので、ご理解の程お願い申し上げます。
また、過去に発送に関するトラブルはございませんが、万が一破損や紛失等のトラブルが発生した場合、当店でしっかりとご対応させて頂きますのでご安心ください。ご返金等のご対応も致します。
※※注意※※
発送元が異なる本店の blueswallowvintage.com の商品との同決算、同梱が不可となります。 本店にてご購入をご希望のお客様は、新たに別でお買い物して頂く必要がございますので、ご注意、ご理解の程お願い申し上げます。
■ 返品・不良品について
不良品、破損品、配送中の紛失、当店側による商品記述ミスなどの不備によるご返品は、オランダからの送料を含めて商品のお代を速やかにご返金致します。
商品お届け後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡の上、商品をご返送ください。
また、デザインやサイズ感等のイメージの相違などによるご返品・ご返金も承ります。その際、日本国内倉庫へのご返送の送料はお客様でのご負担になりますことご了承ください。また、オランダからの送料のご返金はご対応致しかねますのでご注意ください。
※古着に関しまして※
コンディションに関するご返品は、送料込みでのご返金になりますが、サイズに関するご返品の際は、送料の方はおご返金を致しかねますのでご注意ください。
返送先は日本の神奈川県横浜市になりますので、ご安心ください。
お買い物方法
■ 商品を選んでカートへ入れる
商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
■ 購入手続きへ
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
■ 購入者情報を入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
(メンバー登録をして頂いている方は入力不要です。)
※カートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
■ お届け地域
オランダから日本国内のみの発送です。その他諸外国への発送をご希望の際は、発送料金が変わる可能性がございますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
■ お支払い方法
銀行振込
下記に記載してあります指定の銀行口座にお振込みください。
ご入金の確認ができしだい商品を手配させていただきます。
-お振込先-
—————————————————————-
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：渋谷支店
普通
口座番号：3364338
口座名義：高野 謙一
フリガナ：コウノ ケンイチ
—————————————————————-
※お名前の前にご注文番号の入力をお願い致します。
※恐縮ですが、振込み手数料はお客様の方でご負担下さい。
クレジットカード決済
ご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。
VISA、MASTER、JCB、DISCOVER、AMEX
※クレジットカードのお支払いはpaypalでの決済を採用しております。
■ 注文内容の確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
■ 発送の日程
お支払い後～発送までの期間を、約5日程頂いております。
■ ギフトラッピングについて
現在お取り扱いしておりません。
BlueSwallowVintageでは、簡易的なギフトラッピングを無料で行っています。詳しくは、こちらのページをご参照ください。
■ 梱包について
商品の安全性を第一に考慮した梱包となります。また、ジュエリーに関しましては台紙にレザー(革)を使用しています。レザーが苦手な方はご注文の際にその旨をお伝えして頂けますと大変助かります。
■ 商品の年代について
商品の記述に記載されています年代は、商品の特性や素材、購入元からの情報や書籍、インターネット等、さまざま方法で調査したうえで明記しております。あくまでも、目安としてご参考ください。
■ サイズや重さについて
若干のづれがある可能性がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 素材について
商品によっては素材が不明の為、記載していない場合もございます。素材に関しましては、極力明確に記載するよう努めておりますが、ご質問等ございましたらご購入前にご遠慮なくご連絡くださいますようお願い申しあげます。
また、確かではない素材に関しましては、極力一番安価な素材で記載しております。
例）アクリルかガラスか不明のラインストーンの場合、ラインストーンと記載。
例）天然石かガラスか不明の場合、ラインストーンと記載。
■ 商品の状態について
すべての商品は、ヨーロッパやアメリカのアンティークマーケットや蚤の市等で購入致しましたので、ヴィンテージもしくはアンティークの扱いとなります。欠けやダメージ、破損等以外の多少の錆や汚れ、小さな斑点等は明記しておりませんので、お写真をご確認の上、ご購入して頂きますようお願い申し上げます。
■ 商品の洗浄について
当店で扱っている商品はすべてヴィンテージ・アンティーク品です。買い付け後、商品の状態に合わせて洗浄を行っているため、汚れの残りなどがある場合があります。キッチン雑貨、インテリア雑貨、ジュエリー類すべてにおいて、ご購入後に洗浄する場合は、商品の剥がれ、色落ちなどに十分ご注意ください。無理な洗浄は推奨しておりませんので、ご理解ください。どうしても気になる汚れ等がありましたら、メールにてご連絡頂けますと大変助かります。